--- title: "Acción de consumo contra volkswagen s.a. de ahorro para fines determinados, conforme ley 24.240 y ley 26.993." description: "JUZGADO NACIONAL DE PRIMERA INSTANCIA EN LO COMERCIAL SECRETARÍA N° [Número] EXPTE. N°: [Número de expediente] ACTOR: [Nombre completo del actor] DEMANDADO: Volkswagen S.A. de Ahorro para..." url: https://www.escritosjuridicos.com/accion-de-consumo-contra-volkswagen-s-a-de-ahorro-para-fines-determinados-conforme-ley-24-240-y-ley-26-993/ date: 2025-09-18 modified: 2025-09-18 author: "admin" image: https://www.escritosjuridicos.com/wp-content/uploads/2020/04/demanda-plan-ahorro_n.jpg categories: ["Escritos Jurídicos"] tags: ["2025", "sep-2025"] type: post lang: es --- # Acción de consumo contra volkswagen s.a. de ahorro para fines determinados, conforme ley 24.240 y ley 26.993. **JUZGADO NACIONAL DE PRIMERA INSTANCIA EN LO COMERCIAL** **SECRETARÍA N° ** **EXPTE. N°:**  **ACTOR:**  **DEMANDADO:** Volkswagen S.A. de Ahorro para Fines Determinados **OBJETO:** Acción de consumo – Medidas cautelares – Daño moral y punitivo – Aplicación de procedimiento especial para consumidores en situación vulnerable (Disp. 137/2024) --- **SEÑOR JUEZ NACIONAL DE PRIMERA INSTANCIA EN LO COMERCIAL:** ****, abogado, matriculado en el T° F° del C.P.A.C.F., actuando en representación de ****, en virtud del poder que se acompaña como documento N° 1, constituyendo domicilio procesal en y electrónico en , **A V.S. RESPETUOSAMENTE DIGO:** --- ### **I. OBJETO DE LA DEMANDA** 1. Acción de consumo contra Volkswagen S.A. de Ahorro para Fines Determinados, conforme Ley 24.240 y Ley 26.993. 2. Solicitud de aplicación del procedimiento especial para consumidores en situación vulnerable (Disp. 137/2024, Art. 1°). 3. Medida cautelar innovativa: Entrega de información contractual y financiera completa (contrato, estados de cuenta, detalle de deuda, historial de pagos). 4. Cese inmediato de actos de hostigamiento. 5. Reconocimiento de condición de consumidor en situación vulnerable. 6. Condena al pago de daño moral y punitivo (Art. 52 bis LDC). --- ### **II. HECHOS** 1. El actor suscribió un plan de ahorro con la demandada (documento N° 2). 2. La demandada exige el pago de sumas no detalladas, omitiendo proporcionar información sobre composición, origen y cálculo de la deuda, pese a requerimientos formalizados (documentos N° 3 y 4). 3. La demandada ejecuta prácticas de hostigamiento mediante: Llamadas telefónicas reiteradas (documento N° 5: registros de llamadas). 4. Mensajes intimidatorios (documento N° 6: capturas de pantalla). 5. El actor es adulto mayor y persona con discapacidad (documento N° 7: certificado único de discapacidad), encuadrando en la categoría de consumidor en situación vulnerable (Disp. 137/2024, Art. 1°). --- ### **III. FUNDAMENTOS DE DERECHO** 1. Ley 24.240 de Defensa del Consumidor: Art. 4: Deber de información veraz y detallada. 2. Art. 8 bis: Prohibición de prácticas abusivas y hostigamiento. 3. Art. 52 bis: Daño punitivo por conductas negligentes o dolosas. 4. Código Civil y Comercial: Art. 1097: Abuso del derecho. 5. Art. 1100: Reparación integral del daño. 6. Disposición 137/2024 (B.O. 30/05/2024): Derogación de la Res. 139/2020 y establecimiento de estándares reforzados para consumidores en situación vulnerable. 7. Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (Ley 26.378, art. 75 inc. 22 CN): Obligación de ajustes razonables y protección reforzada. 8. CPCCN, Art. 326: Medidas cautelares innovativas ante riesgo de daño irreparable. --- ### **IV. JURISPRUDENCIA APLICABLE** 1. Cámara Nacional de Comercio, Sala B, 20/09/2024, "Villette, José Antonio c/ Volkswagen Autoahorro": Confirmación de condena por daño moral ante negativa injustificada a brindar información. 2. Juzgado de Primera Instancia de Córdoba, 06/09/2024, "Aguiló, Mónica Beatriz c/ Volkswagen Autoahorro": Condena por daño punitivo y moral por hostigamiento y vulneración de derechos de consumidores vulnerables. --- ### **V. PETITORIO** **POR TANTO, SOLICITO A V.S.:** 1. Tener por presentada esta demanda y por constituido el domicilio procesal. 2. Aplicar el procedimiento especial para consumidores en situación vulnerable (Disp. 137/2024). 3. Decretar medida cautelar innovativa ordenando: Entrega de información completa en plazo perentorio de 5 días. 4. Cese inmediato de comunicaciones hostigadoras. 5. Declarar la condición de consumidor en situación vulnerable del actor. 6. Condenar a la demandada al pago de daño punitivo (Art. 52 bis LDC) y daño moral. 7. Imponer costas a la demandada. --- **Será justicia.** **** **FIRMA DEL LETRADO ACTUANTE** T° F° C.P.A.C.F. --- ### **DOCUMENTOS ACOMPAÑADOS** 1. Poder especial. 2. Contrato de plan de ahorro. 3. Intimaciones previas. 4. Certificado único de discapacidad. 5. Registros de llamadas. 6. Capturas de mensajes. 7. Disposición 137/2024 (anexo normativo).